1투어벨이 하는 일
투어벨은 통근버스 배차를 앱 하나로 관리하고, 승무원의 지각·결행을 새벽에 미리 감지하는 배차실용 시스템입니다.
| 강점 | 내용 |
|---|
| 🔔 강제알람 | 승무원 휴대폰이 무음·방해금지 상태여도 기상/로그인 알람이 큰 소리로 울립니다. 앱만 있으면 새벽 늦잠 사고를 막습니다. |
| 📋 지각예방 | 출발 30~60분 전에 미확인 승무원을 빨간불로 표시 → 배차실이 미리 전화하고, 안 되면 싼 스페어로 대체 투입. 비싼 결행을 예방합니다. |
| 🚌 배차 통합 | 출근·퇴근·셔틀·일반(외부오더) 배차를 개인별로 쪼개 보여주고, 확인/종료·운행내역·정산까지 한 곳에서. |
핵심 논리: 결행은 사고가 아니라 타이밍 문제입니다. 늦게 알수록 비싸집니다. 투어벨은 새벽에 30~60분 먼저 미확인을 감지해, 택시·대체차 비용과 회사 평가 감점을 막아줍니다.
2시작하기 · 로그인
로그인
- 브라우저 또는 설치된 앱에서 투어벨을 엽니다.
- 아이디(관리자 아이디 또는 휴대폰번호, ‘-’ 없이)와 비밀번호를 입력합니다.
- ‘로그인 유지’를 켜두면 이 기기에서 계속 로그인 상태가 유지됩니다.
처음이라면: 마스터 관리자에게서 받은 회사 관리자 계정으로 로그인하세요. 로그인 후 에서 초기 비밀번호를 꼭 바꾸세요.
역할 체계
| 역할 | 할 수 있는 일 |
|---|
| 회사 관리자(배차실) | 우리 회사 승무원·차량·배차·정산 전부. 다른 회사 자료는 보이지 않습니다(회사별 완전 격리). |
| 승무원 | 본인 배차 확인·강제알람. (회사 관리자가 휴대폰번호로 계정 발급) |
| 마스터 관리자 | 플랫폼 전체·회사 생성. (투어벨 운영) |
3관리자 홈 둘러보기
로그인하면 관리자 페이지가 열립니다. 상단 도구 모음에서 모든 기능으로 이동합니다.
🌅 출근 현황 모니터링 (핵심 화면)
- 오늘·내일 출근 승무원의 기상 확인 / 로그인 확인 상태를 실시간 표(30초 자동갱신)로 봅니다.
- 빨간 행 = 위험 — 기상시각이 지났는데 미확인, 또는 출발 20분 전인데 미로그인. 상단에 위험 건수가 표시됩니다.
- 승무원 이름 옆 📞로 바로 전화. 이름을 누르면 오른쪽에 그 기사의 폰 화면 미리보기가 뜹니다.
도구 모음
지각예방 현황 · 배차표 업로드 · 긴급수정/재배정 · 배차 등록 · 승무원 관리 · 차량 관리 · 노선별 대체기사 · 지도 링크 · 예약 현황 · 정산 설정 · 받은 의견 · 설정 등.
4승무원 등록
— 우리 회사 승무원을 휴대폰번호를 아이디로 등록합니다.
- 를 엽니다.
- 이름과 휴대폰번호(‘-’ 없이)를 입력하고 [등록]. 비밀번호를 비우면 기본 1234로 생성됩니다.
- 등록된 아이디(휴대폰번호)와 비밀번호를 기사에게 알려주세요. 기사는 그 정보로 바로 로그인합니다.
기존 승무원은 목록에서 비번 초기화(1234) · 활성/비활성 전환이 가능합니다.
안내: 기사에게 “앱 설치 → 휴대폰번호 + 비밀번호 로그인 → 비밀번호 변경”을 안내하면 됩니다. (승무원용 설명서 참고)
5차량 등록
— 회사 차량을 등록합니다. 차고·차량번호·배정 기사·좌석·차종·정산 유형.
- 에서 차량번호(필수)를 입력합니다.
- 배정 기사명(입력 시 우리 회사 승무원 자동완성), 차고(주차장), 좌석·차종·년식을 채웁니다.
- 정산 유형을 고릅니다 — 회사차량(정액 운행수당) 또는 지입차량(매출−수수료, 수수료율 %).
- 배정 기사 없는 예비차는 대기차량에 체크. (긴급 대체 투입 후보로 표시됩니다)
차고(주차장)를 정확히 입력하면 승무원 화면의 출근 출발지·퇴근 도착지가 자동으로 그 차고로 채워집니다.
6배차 입력 (단건·업로드)
단건 등록
- 승무원·날짜·유형(출근 퇴근 셔틀 일반)을 고릅니다.
- 출발시각·노선(또는 출발지→목적지)을 입력하고 저장합니다.
일괄 업로드
엑셀에서 저장한 CSV 배차표를 올리면 자동으로 개인별 배차로 분해합니다. 미리보기에서 확인 후 [확정].
- 이름이 우리 회사에 없으면 자동 등록(초기비번 1234)할 수 있습니다.
- 매 줄에 출발시각을 명시하세요(병합·빈칸 금지). 한 셀 여러 이름은 이름 수만큼 분해됩니다.
주의: 업로드는 우리 회사 승무원만 매칭·자동생성됩니다(회사 격리). 다른 회사 이름은 자동 생성되지 않습니다.
7긴급 상황 대응 ★
지각·결행 위험이 뜨면 이 흐름으로 대응합니다. 투어벨의 존재 이유입니다.
- 감지 — 관리자 홈/에서 위험(빨강) 승무원 확인.
- 연락 — 이름 옆 📞로 즉시 전화. 기상 여부·출발 가능 여부 확인.
- 대체 후보 찾기 — 에서 그 노선을 검색하면, 운행 가능한 기사가 ⭐주요→✅가능 순으로, 오늘 한가/운행중과 함께 나옵니다. 한가한 기사에게 📞.
- 재배정 — 에서 그 배차의 승무원을 대체 기사로 바꾸거나, 긴급 배차를 추가합니다. 저장 즉시 기사 폰·위젯에 반영됩니다.
대체 후보를 미리 만들려면: 에서 승무원별로 노선 운행능력(주요/가능/미답사)을 미리 지정해 두세요. 그래야 긴급 시 누가 이 노선을 몰 수 있는지 바로 찾습니다.
서버 SMS 백업(선택)
설정에서 문자 게이트웨이를 등록하면, 앱을 꺼둔 기사나 아이폰 사용자에게도 미확인 시 자동 문자가 나가 도달을 보장합니다.
8노선·승강장·경유지 설정
- — 회사 노선 목록(출근/퇴근/셔틀) 관리 + 승무원별 운행능력 지정.
- → 승강장·경유지 — 출근 도착 승강장(기본/노선 예외), 출근·퇴근 공용 경유지.
- — 장소별 T맵/네이버 링크 저장. 위젯의 [T]/[N] 버튼이 이 링크를 씁니다.
이 설정들은 모두 우리 회사 전용입니다. 승무원 화면에 자동 반영됩니다.
9정산 설정
- — 차량 유형(회사/지입)·지입 수수료율, 노선별 단가(회사 운행수당·지입 매출·예외 수수료).
- 회사차량 = 운행건별 정액 수당 / 지입차량 = 매출 − 수수료(실수령).
- 설정에서 월별 정산 기능을 켜면, 승무원별 월간 집계를 볼 수 있습니다.
승무원은 에서 본인 운행수당(지입=실수령)을 확인합니다.
10고객 예약 현황
지입·자율 기사가 고객 예약 링크로 외부 오더를 받는 경우, 에서 전 기사의 예약을 한눈에 봅니다.
- 고객이 기사별 예약 링크로 신청 → 기사가 승인하면 일반배차로 등록됩니다.
- 관리자 화면은 읽기 전용 통합뷰(승인은 각 기사). 상태별(대기/확정/거절) 필터 제공.
11의견·설정·비밀번호
- — 베타 기간 승무원·기사가 보낸 의견/버그를 받아보고, 상태(접수·확인·처리완료)와 답변을 관리합니다.
- — 회사 전화번호, 승강장/경유지, SMS 백업, 기능 옵션(월별 정산 등).
- — 현재 비밀번호 확인 후 변경. 변경해도 지금 로그인은 유지됩니다.
12자주 묻는 질문
Q. 다른 회사 자료가 보이나요?
아니요. 회사 관리자는 우리 회사 승무원·차량·배차·정산·노선만 봅니다. 회사 간 데이터는 완전히 격리됩니다.
Q. 승무원이 “알림이 안 온다”고 합니다.
대부분 삼성 갤럭시 배터리 최적화 때문입니다. 승무원에게 “설정 → 앱 → 투어벨 → 배터리 → 제한 없음”을 안내하세요(승무원 설명서에 있음). 그래도 안 되면 SMS 백업을 켜세요.
Q. 배차표 형식이 정해져 있나요?
매 줄에 출발시각을 명시한 CSV면 됩니다. 회사 지시서 형식에 맞춰 열(시간·노선·명단)을 정리해 올리면 자동 분해됩니다.
Q. 승무원 초기 비밀번호는?
1234입니다. 기사에게 첫 로그인 후 변경을 안내하세요.
베타 문의·의견: 사용 중 불편하거나 바라는 점은 으로 들어옵니다. 여러분의 피드백이 투어벨을 함께 만듭니다. 🙏